提升矛盾纠纷调解能力,提升矛盾纠纷调解能力的措施
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于提升矛盾纠纷调解能力的问题,于是小编就整理了4个相关介绍提升矛盾纠纷调解能力的解答,让我们一起看看吧。
- 矛盾纠纷调解五步法?
- 2021年村级矛盾纠纷调解实施方案?
- 调解纠纷会议怎么主持?
- 西湖矛盾纠纷调解中心是干什么的?
矛盾纠纷调解五步法?
矛盾纠纷调解的五步法包括:
1.明确问题,了解策略。
2.表明自己的看法和意见。
3.倾听对方的看法和意见。
4.共同商议解决方案并达成共识。
5.落实协议达成的内容并监督执行。通过以上五步,可以有效地解决矛盾纠纷,增加和谐。调解的专业性不仅要求调解员掌握专业知识技能,而且需要具备较高的谈判能力和沟通技巧。
第一步:预防摸排。工作超前介入,使预防工作走在矛盾激化前。
第二步:稳控调查。对矛盾纠纷进行梳理、稳控、深入调查,为后期调解工作提供事实依据。
第三部:分析研判。针对调查掌握的事实和矛盾纠纷的类型,分析研判,制定合理的调解方案。
第四步:联动调解。充分运用矛盾纠纷多元化解机制,发挥人民调解、司法调解、行政调解多方联调功能,组织专兼职调解员、律师、法律顾问等多方参与,相互配合、密切协作,充分发挥综合优势,最终做到案结事了。
第五步:总结反馈。坚持化解与总结并重。及时总结调解经验,分析案件背后的普遍性问题,以案释法,明法析理,警示教育,切实增强广大群众的法治意识,提高基层治理的法治化水平,从源头上减少矛盾纠纷的发生。
孩子的利益出发提醒父母双方,一切为孩子的利益着想,并不过多纠缠于父母的感情矛盾,而是抓住双方对孩子相同的关心与情感倾注,求同存异,达成共识。
第五步是促谅情,侧近化解。调解时,李素霞不仅注重以道理说服当事人、用情感打动当事人,还能够灵活使用技巧。时而将双方分开,一会劝解原告,一会开导被告;时而将双方合在一起,让双方“面对面”地共同排解纠纷。善用技巧,一方面促进了当事人互相谅解、互相让步,另一方面大大提升了调解效率。李素霞平均每天调解成功4到5件纠纷,最多的一天调解成功8件。
2021年村级矛盾纠纷调解实施方案?
矛盾是指相互之间不和谐、不理解的时候发生的争执活动或事件。村级矛盾是最基层也是最容易发生矛盾的一级,也是矛盾难以调和的一级矛盾层次。村级矛盾纠纷调节实施方案一般包括,一是村级矛盾纠纷调节实施方案制定的依据;
二是矛盾纠纷调节的组织保障机构;
三是矛盾纠纷调节的主要事项类别;
四是矛盾纠纷调节的方式方法;
五是矛盾纠纷调节的一般时间范围;
六是矛盾纠纷调节的保障措施;
七是矛盾纠纷调节的长效机制的建立。
调解纠纷会议怎么主持?
调解纠纷会议,就是把双方当事人叫到一块,当面锣对面鼓,把事情说开,最后进行调解。
主持人调解前,要宣布调解规定,即:一方讲话,另一方不允许打断人家说话,有异议表示反对,只能对主持人说,不允许与对方直接发生口角。(说着说着大打出手,那可不行)
大的纠纷,牵扯的人多,要双方互派代表参与调解。调解前要登记备案,並询间代表能不能做主,做不了主的,让他回去,换能做主的来,别瞎耽误功夫。
调解工作有大学问,要懂法律,懂心理学,懂人情世故,会说话,说出话来要滴水不露,不能一张嘴让人逮住把柄,跟你没完没了的矫情,这调解工作就没法做了。
西湖矛盾纠纷调解中心是干什么的?
西湖矛盾纠纷调解中心属于社区性质的政府机构。社会矛盾调解中心是由党委政府统一领导、综治办组织协调,以司法为民为依托、有关职能部门参加的合力解决重大、疑难矛盾纠纷的调解工作机制,是党委政府加强社会治安综合治理、解决新时期人民内部矛盾的一个有效抓手。
到此,以上就是小编对于提升矛盾纠纷调解能力的问题就介绍到这了,希望介绍关于提升矛盾纠纷调解能力的4点解答对大家有用。
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