委托人可以与律师事务所协商解决，根据签订的委托代理合同约定的双方权利、义务和违约责任来决定能不能退。

一般不退款，即使没有立案或开庭。通常，律师收取的代理费是处理法律事务的服务费。提供法律服务的方式有很多，包括查找信息、回答咨询、调查取证、撰写文件等。出庭只是其中服务之一。

法律依据：

《律师服务收费管理办法》第九条 实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：

(一)耗费的工作时间;

(二)法律事务的难易程度;

(三)委托人的承受能力;

(四)律师可能承担的风险和责任;

(五)律师的社会信誉和工作水平等。